Regolamento

1 · I tre principi

• Libertà entro la legge. Puoi esprimerti come vuoi, purché resti nei limiti del diritto italiano e dell'Unione Europea. La libertà dell'utente finisce dove inizia il reato.
• Moderazione prima, non dopo. Ogni contenuto passa per un filtro automatico prima di essere pubblicato. Reagire dopo è troppo tardi.
• Zero tolleranza sugli illeciti. Un solo contenuto illegale pubblicato è un incidente, indipendentemente dai volumi. La soglia per noi è zero.

2 · Cosa puoi e non puoi pubblicare

Permesso

• Opinioni politiche espresse senza hate speech.
• Bio, messaggi personali, dediche, citazioni, testi creativi.
• Link a social, Spotify, YouTube, portfolio, siti personali.
• Foto e video entro i limiti di legge.
• Playlist, articoli, contenuti culturali tuoi o di cui hai i diritti.

Vietato — blocco automatico

• Contenuti illegali secondo il diritto italiano o dell'UE.
• Materiale CSAM (sfruttamento di minori) — zero tolleranza, segnalazione immediata alle autorità.
• Hate speech severo: razza, religione, orientamento, disabilità, genere.
• Propaganda terroristica o estremismo violento.
• Doxing: dati personali di terzi senza consenso.
• Revenge porn e contenuti intimi senza il consenso delle persone ritratte.
• Minacce credibili verso persone specifiche.
• Violazione di copyright di terzi.
• NSFW non dichiarato e spam pubblicitario verso terzi.

In coda umana

Alcuni contenuti borderline (insulti generici senza target, linguaggio volgare non diretto, contenuti suggestivi non espliciti, link non verificabili) non vengono bloccati automaticamente ma entrano in una coda di revisione umana. Tempo di risposta: entro 4 ore lavorative.

3 · Come funziona la moderazione

La moderazione di Wild Scan è strutturata su tre livelli:

1. Filtro automatico pre-pubblicazione. Ogni upload (testo, immagine, video, link) passa per un'API di moderazione esterna. Immagini e video vengono analizzati da un classificatore separato per NSFW e CSAM. I link esterni vengono risolti e controllati contro blacklist di malware, phishing e domini sanzionati.
2. Coda umana. I contenuti con punteggio intermedio finiscono in una coda gestita da operatori umani. Decisione entro 4 ore lavorative: approvato, modificato o rifiutato.
3. Reattivo — segnalazioni e takedown. Su ogni profilo pubblico trovi un form di segnalazione. SLA di revisione: entro 24 ore dalla segnalazione.

Ogni decisione del filtro viene registrata nel nostro moderation log per gli obblighi di audit previsti dal Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065).

4 · Cosa succede se violi le regole

1. Segnalazione. Automatica, da utente, da trusted flagger o da autorità competente.
2. Sospensione preventiva del contenuto entro 1 ora per le categorie ad alto rischio.
3. Revisione umana entro 24 ore dalla segnalazione.
4. Decisione: ripristino, rimozione, disattivazione del profilo o, nei casi previsti dalla legge, segnalazione alle autorità.
5. Notifica all'utente con le motivazioni della decisione.

Clausola non negoziabile: in caso di violazione delle regole sui contenuti, Wild Scan ha il diritto di disattivare il QR del tuo capo senza rimborso. Il capo fisico resta tuo, il profilo digitale no.

5 · I tuoi diritti

• Recesso e garanzia legale secondo il Codice del Consumo italiano.
• Contestazione di una decisione di moderazione tramite il meccanismo di notifica e azione previsto dal DSA.
• Segnalazione qualificata se sei un trusted flagger riconosciuto.
• Accesso al report annuale di moderazione che pubblicheremo secondo gli obblighi del DSA.

6 · Privacy in breve

Cosa raccogliamo

• Identità: l'email con cui ti registri.
• Contenuti: ciò che scegli di pubblicare sul tuo profilo.
• Telemetria scansioni: timestamp, IP anonimizzato, paese geo-derivato, user-agent.
• Log operativi: decisioni di moderazione, accessi.

Base giuridica (GDPR art. 6)

• Esecuzione del contratto per la gestione del profilo associato all'acquisto.
• Obbligo legale per moderazione e takedown ai sensi del DSA.
• Interesse legittimo per la telemetria aggregata, con opt-out disponibile.
• Consenso per il marketing, sempre opzionale.

I tuoi diritti GDPR

Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione. Form dedicato con SLA di risposta entro 30 giorni.

Conservazione

• Dati profilo: per la durata della garanzia del profilo.
• Telemetria: 12 mesi.
• Log di moderazione: 5 anni (obbligo DSA).

7 · Termini di servizio (estratto)

1. Wild Scan è host del contenuto ai sensi del Digital Services Act. L'utente è responsabile di ciò che pubblica; WS ha l'obbligo di rimuovere su segnalazione qualificata.
2. Accettando il regolamento, accetti che ogni contenuto che pubblichi venga analizzato prima della pubblicazione dai nostri filtri di moderazione.
3. In caso di violazione, WS può disattivare il QR senza rimborso (clausola non negoziabile).
4. Durata della disponibilità del profilo, eredità digitale e uso commerciale sono disciplinati in clausole dedicate. Alcune di queste policy sono in fase di definizione e verranno aggiornate in questa pagina al momento della chiusura.
5. Foro competente: italiano.

Il testo integrale dei Termini di Servizio è disponibile su richiesta e verrà pubblicato in versione definitiva prima del lancio, dopo revisione legale.

8 · Contatti e segnalazioni

• Punto di contatto DSA: dsa@wildscan.shop
• Supporto utenti: support@wildscan.shop
• Privacy e GDPR: privacy@wildscan.shop
• Segnalazione di contenuti illegali: form pubblico su ogni profilo, oppure report@wildscan.shop

SLA di risposta: entro 24 ore per le segnalazioni di contenuti, entro 30 giorni per le richieste GDPR.